Dr. med. Ute Ernstberger at Hummelsbütteler Landstraße 59 in Hamburg, Hamburg

Bewertungen über Dr. med. Ute Ernstberger

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  Ich war mit meiner 5-monatigen Tochter zu einer Sprechstunde aufgrund des Hustens. Die sehr schlechte Erfahrung treibt mich eine Bewertung hier zu schreiben. Die Wartezeit war eine Stunde trotz Termin und die Behandlungszeit beträgt 5 Minuten. Frau Ernstberger hat sich überhaupt nicht die Zeit genommen und die Mühe gegeben. Der Umgang mit dem Baby war unfreundlich und ungeduldig, so dass das Baby sofort angefangen zu schreien - meine Tochter ist sonst eine sehr fröhliche, fremdelt nicht und lächelt tatsächliche jeden an - das ist nicht so schlimm, Babys weinen halt wenn sie sich unsicher fühlen. Aber die Erklärung der Diagnose fand während des Anziehens und des Babygeschreis statt, auf meiner Bitte: Moment bitte, ich kann Sie nichts verstehen, kam die Antwort von Frau Ernstberger zurück: nehmen Sie Ihre Baby doch hoch!!! ---Entschuldigung, das Baby ist leider noch nicht angezogen!!! Dieser unfreundliche Umgang von Frau Ernstberger ist höchst wahrscheinlich aufgrund der Meinungsverschiedenheit im Bezug auf den Startzeitpunkt der Impfung aufgelöst worden. Anscheinend war ihr das Thema "Startzeit der Impfung" sehr wichtig, am Anfang der 5-minutigen Behandlungszeit betonte ich immer wieder: heute sind wir wegen Husten bei Ihnen", um Diskussion zu vermeiden, aber sie kam selbst wiederholt auf das Thema zurück. Mit ausführlicher Information und Beratung von unserem frühen Kinderarzt ist die Impfung für unsere Tochter im einen späteren Zeitpunkt möglich. Frau Ernstberger vertritt die Meinung, dass Babys in 10. Lebenswoche geimpft werden sollen. Auf meiner ruhigen Erklärung zu unserer Betreuungsmöglichkeit (Zuhause und keine Baby Krabbelgruppe) und Bedenken wegen Nebenwirkung der 5 Fach-Impfungs und unserer bewussten Entscheidung unter ärztliche Beratung unterbrach mich mit: wir wollen hier nicht diskutieren! (Mit sehr unfreundlich und beinah zickigem Ton!) Tatsache ist, sie sprach das Thema zum wiederholenden Mal an. Viele Eltern entscheiden sich für ihre Babys für einen späteren Impfzeit, Deutschland hat sogar keine Impfpflicht. Es gibt in allen Fällen Vor- und Nachteil. Die Auffassung bezüglich Impfung von Frau Ernstberger vertritt sicherlich nicht den einzigen und den letzten richtigen Forschungstand. Der Impfstand unserer Tochter wurde bei der Terminvereinbarung an der Rezeption befragt, und die Praxis hat durchaus die Möglichkeit uns abzusagen. Uns zu empfangen und in so einer unfreundlicher Art zu behandeln, finde ich nicht nötig und hilfreich. Fazit: Der menschliche Umgang und die fachliche Kompetenzen lassen sich in jeder Hinsicht zu wünschen übrig. Wir werden uns trotz Umzug zu unserem frühen Kinderarzt in Winterhude zurück fahren, wo wir NUR positive Erfahrungen machten.
  23.11.2017

  Lily Hamburg

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